LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun ikaya28 Untuk Malaysia

Dasar Privasi ikaya28 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengakses lobby serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ikaya28 Privasi Akaun ikaya28 Untuk Malaysia

Cara Data Anda Diproses Di Wilayah Disokong

Dasar ini terpakai apabila anda melayari ikaya28.net, membuka akaun, mengemas kini profil, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi pasukan sokongan kami. Data yang kami proses boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, peranti, kuki sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akses akaun,

mengesahkan transaksi, mencegah akses tidak sah, menjawab permintaan anda dan memenuhi keperluan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat kepada penyedia teknikal, pemproses bayaran atau pihak yang diperlukan untuk keselamatan akaun, dan hanya setakat yang munasabah untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu menyemak data yang kami pegang, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui laluan di bawah. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi sebarang butiran akaun, kerana...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan subjek yang jelas, seperti semakan data atau pembetulan profil. Sertakan nama akaun dan nombor telefon berdaftar supaya kami boleh memadankan rekod tanpa meminta data berlebihan.
Sembang sokongan Gunakan sembang di laman ikaya28.net untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau data transaksi. Pasukan kami akan mengarahkan anda ke e-mel privasi jika permintaan memerlukan semakan rekod yang lebih terperinci.
Borang akaun Dalam kawasan akaun, anda boleh menghantar permintaan berkaitan kemas kini profil atau ralat data. Laluan ini membantu kami menghubungkan mesej anda dengan sesi akaun yang telah disahkan.
AMALAN PRIVASI

6 Amalan Data Yang Kami Jaga

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian, bukan sebagai dokumen yang terpisah daripada operasi. Setiap transaksi, log masuk dan mesej sokongan meninggalkan rekod yang perlu dijaga...

Pengumpulan terhad

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi dan menyokong pertanyaan anda. Jika data tambahan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui...

Keselamatan akaun

Kami menyemak corak log masuk, perubahan peranti dan permintaan pembayaran untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Apabila isyarat tidak biasa...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan bayaran dan penyelesaian pertikaian. Rekod ini dihadkan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Apabila data tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data atau semakan tujuan pemprosesan melalui e-mel privasi. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu...

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul data seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, alamat IP dan butiran peranti. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan pemadanan transaksi di wilayah yang disokong.

Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertanyaan dan mengekalkan rekod akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menyediakan jawapan, kerana salinan data boleh mengandungi rekod transaksi, log sokongan dan butiran keselamatan yang sensitif.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang akaun dengan menyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan jika perubahan itu berkaitan nombor telefon, e-mel atau rujukan pembayaran.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, sokongan pembayaran, keselamatan akaun atau keperluan undang-undang yang terpakai. Pihak tersebut menerima data mengikut tujuan tertentu dan tidak diberi akses tanpa sebab operasi.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pengesanan ralat dan perlindungan daripada aktiviti luar biasa. Jika anda menyekat semua kuki, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak menyimpan sesi dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun dan kewajipan rekod yang terpakai. Data transaksi biasanya disimpan lebih lama daripada pilihan paparan, sementara data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.